Vermittler
Vermittlerinnen und Vermittler bieten in gemeinsamen Gesprächen die Chance, Konflikte aufzuarbeiten. Sie arbeiten allparteilich und achten darauf, dass es keine Sieger und Besiegten gibt. Sie unterstützen die Beteiligten bei ihrer Suche nach einvernehmlichen Regelungen und überprüfen die Einhaltung der getroffenen Vereinbarungen.
Zur Sicherstellung der Qualität der Beratungsarbeit werden unter anderem die Instrumente „Fallsupervision“ und „kollegiale Beratung“ genutzt.
Für Fragen der Ausgestaltung zivilrechtlicher Vereinbarungen besteht ein Beratungsvertrag mit einem Rechtsanwalt.